Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de sport Wilma.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements de sport ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort lors de vos entraînements.
Vos produits sont-ils adaptés à une pratique intensive ?
Absolument. Les équipements Wilma sont conçus avec des matériaux techniques respirants et résistants, testés par des athlètes pour garantir performance et durabilité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été préparée par notre entrepôt, nous pouvons la modifier. Contactez notre service client au plus vite par e-mail pour toute demande urgente.